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问题解答

一、开户时,能使用他人的身份证办理吗?

答:不可以。开户必须是实名制的,只有持有本人的身份证才能进行开户。

二、办理开户手续办理时间、需要几个工作日?

答:在交易日内1500前办理开户并签署期货经纪合同,资金账号将于第二个交易日生效,如在交易日1500后签署期货经纪合同,资金账号将在第三个交易日生效。

三、开户后投资者拥有哪些账号和密码?

答:1.期货账户账号和交易密码,交易密码是客户登陆网上交易客户端的密码。

2.网上行情系统登录账号和密码

3.银期转帐资金密码,资金密码是客户在交易系统中进行银期转账时需输入的密码。

4.中国期货保证金监控中心查询账号和密码

5、密码修改:在客户交易权限开通后,登录“中原期货网上交易客户端” → 系统配置→密

码修改→ 选择密码类型→选择交易密码→修改交易密码→选择资金密码→ 修改资金密码。

四、中国期货市场监控中心对投资者起到什么作用?

答:中国期货市场监控中心的主管部门是中国证监会,其业务接受中国证监会领导、监督和管理。中国期货市场监控中心建立期货保证金投资者查询服务系统,是为了切实保护投资者利益,保障投资者保证金的安全。可以大大提高期货市场的透明度,从而有力保障投资者自身保证金的安全。

五、客户可通过什么方式进行期货交易?

答:客户主要通过网上委托交易,出现紧急情况时可以选择电话委托交易、现场书面委托方式下单。

六、客户可以通过什么方式入金(存入保证金)和出金(取出保证金)?

答:开通银期转账的客户,资金可以通过网上交易软件进行自助划转,不需要到现场办理;没开通银期转账的客户,可以通过来公司柜台填写出入金单进行转账。

七、密码遗忘了怎么办?

答:如果交易密码、资金密码、监控中心密码遗忘了,必须由开户人持本人身份证原件到公司签署密码重置申请书,重新设置密码。

八、在其他期货公司开户后,能否再在本公司开户?

答:可以。

九、在公司开户后可享受哪些服务?

答:客户可免费享受公司提供的知识培训、盘中交易提示、套利、套期保值等信息咨询服务。公司全体客服人员随时对您在交易中遇到的问题提供解决方案。